עבור תייר שמגיע ללונדון, האצטדיון של ארסנל נראה נגיש: רכבת תחתית, שכונות מרכזיות ומשחקים תכופים. אבל הדרך לכרטיס למשחק בית של הקבוצה מתחילה בדרך כלל בהגרלה לחברים. אוהדים שרוכשים חברות ביום שבו החליטו להזמין טיסה עלולים לגלות שההרשמה להגרלה כבר נסגרה.

קודם חברות, אחר כך הגרלה

לפי מדריך רכישת הכרטיסים של ארסנל, מכירת כרטיסי הבית הרגילים בעונה הנוכחית מתבצעת באמצעות Ballot לחברי המועדון. חברים בדרגות שונות, בהן Red ו-Silver, מקבלים חלונות הרשמה ייעודיים. ההרשמה להגרלה אינה מבטיחה כרטיס, אך זכייה גוררת חיוב אוטומטי באמצעי התשלום שנמסר בהרשמה. לכן צריך לאשר מראש שהמחיר וטווח המושבים מתאימים לכם, ולהחזיק יתרה מספקת במועד החיוב. כך מתבצעים ההגרלה והחיוב לפי ארסנל.

אין יתרון להירשם בדקה הראשונה של החלון: המועדון מבהיר שהסיכוי להיבחר במהלך חלון ההרשמה שווה לאורך כולו. לכן חשוב יותר לוודא שהחשבון פעיל ושנרשמתם בזמן מאשר לרענן את הדף באובססיביות. כל משחק מפורסם עם חלון הרשמה ומועדי תוצאות משלו.

רוצים לשבת יחד?

לזוג או למשפחה יש משמעות לאופן ההרשמה. ארסנל מאפשרת להגיש בקשה קבוצתית בכפוף לתנאי החברות, עד ארבעה חברים בקבוצה. כדי לעשות זאת יש להוסיף את הנוסעים ל-My Network במערכת הכרטיסים ולהקפיד שכל אדם מחזיק במעמד החברות הדרוש. שאלות ותשובות רשמיות על רכישת כרטיסי בית.

מומלץ לרשום מראש את כל פרטי החשבונות, לוודא כתובת דוא״ל נגישה מחו״ל ולבדוק את הודעות הזכייה. הזמנה של אדם אחד לא בהכרח ניתנת לשדרוג אוטומטי לשני מקומות סמוכים. אם מטרת הטיול היא חוויית משפחה משותפת, האפשרות לשבת יחד חשובה לפחות כמו מחיר המושב.

מהו Ticket Exchange

אחרי ההגרלות פועל Ticket Exchange הרשמי, שבו מנויים וחברים שאינם מגיעים יכולים להחזיר כרטיסים למכירה חוזרת מבוקרת. לפי המדיניות שפורסמה, בתקופות הראשונות רק חברים שנרשמו להגרלה ולא זכו רשאים לגשת להחלפה למשחק הספציפי. ייתכנו שלבים מאוחרים שבהם המועדון מרחיב זכאות, ולכן צריך לעקוב אחרי כל משחק בנפרד.

אין טעם להבטיח ש"תמיד יופיע כרטיס ברגע האחרון". החזרות עשויות להגיע בזמנים שונים, לפעמים במקומות בודדים, וההיצע תלוי במשחק ובמלאי בפועל. ארסנל מציינת גם תום חלון ההחלפה לפני השריקה; לא נכון לבנות על קנייה בדקה ה־90 בדרך לאצטדיון. מי שמפספס הרשמה להגרלה עלול לא להיות זכאי להיכנס ל-Exchange.

ללא חברות: רק ערוצים מאושרים

למי שאינו חבר, אפשרות רשמית שמתוארת באתר המועדון היא רכישת חבילת Hospitality או הזמנה דרך סוכן אירוח מורשה. אלה מוצרים אחרים מכרטיס רגיל, עם תמחור גבוה ושירותים נוספים. יש לוודא שהספק מופיע ברשימת הסוכנים המורשים באתר הקבוצה ושההזמנה כוללת כרטיס ישיבה למשחק הרצוי. הסבר ארסנל על רכישה ממקורות מורשים.

ארסנל מזהירה בפירוש מפני אתרי מכירה שאינם מוכרים על ידה, משום שכרטיס עלול להיות מבוטל, מוכפל או בלתי תקף. דף שנראה מקצועי ורשום בגוגל אינו ערובה להסמכה. אם ההצעה זולה באופן חריג למשחק גדול, שאלו האם הרכישה מועברת בערוץ רשמי והאם שם הקונה מופיע במקום הנדרש.

איך לבחור יציע באמירויות

Emirates Stadium מחולק לאזורים שונים עם יתרונות אחרים. בצד הארוך רואים טוב יותר את המהלך הכללי; מאחורי השערים האווירה והתחושה שונות. לעיתים המושב הזמין במערכת ההחלפה נמצא דווקא בשורה גבוהה, אבל המבט על כל המגרש יכול להיות נוח. לראשונה כדאי לבדוק מפת יציעים, מדרגות, מסלולי גישה ותיאור מושב ספציפי.

אם אתם מגיעים עם ילד, עם אדם שמתקשה בעמידה ממושכת או עם צורך בנגישות, יש לוודא שהיציע מתאים מבחינת גישה ושירותים. לא כל מושב בקטגוריה דומה נותן את אותה חוויה. כרטיס שנרכש באירוח עשוי להיות בצד שונה לחלוטין מכרטיס שקיבל חבר בהגרלה.

מועד המשחק והחופשה

כמו בקבוצות אחרות בפרמייר ליג, שעת השריקה ויום המשחק עלולים להשתנות עקב תזמון שידורים ומשחקים אחרים. הזמנת טיסה שחוזרת לפני סיום סוף השבוע היא הימור מיותר. בדקו לוח סופי ככל האפשר, והותירו מרווח שהות בלונדון. תוכלו לתכנן גם בילוי בעיר דרך מדריך לונדון של בָּעוֹלָם.

האצטדיון נמצא בצפון לונדון ונגיש בתחבורה הציבורית. ביום המשחק התחנות והרחובות צפופים, ולכן לא כדאי לתכנן חזרה למלון או לשדה התעופה בלוח זמנים צפוף. מומלץ להפעיל את הכרטיס הדיגיטלי מבעוד מועד ולהגיע עם סוללת טלפון תקינה; צילום מסך אינו פתרון בטוח אם המועדון דורש כרטיס דינמי.

מחיר אמיתי וסיכוני תשלום

בהשוואה בין מנוי Red, כרטיס שזכיתם בו בהגרלה או חבילת אירוח, אל תסתכלו רק על מחיר המושב. יש להביא בחשבון דמי חברות ששולמו מראש, עמלות עסקה, שינוי טיסה ומלון. אם ההגרלה לא הצליחה, דמי חברות אינם הופכים באופן אוטומטי לזיכוי לכרטיס.

הדרך הנכונה היא להחליט מראש על תקרת תקציב לכל האירוע ולא על יעד של "להשיג כל כרטיס". אם אין כרטיס רשמי במשחק אחד, בדקו משחק אחר או שלבו את החופשה בפעילויות העיר. ארסנל היא אירוע מבוקש; רכישה זהירה חשובה יותר מהשלמת הזמנה בכל מחיר.

מי באמת רשאי להיכנס ל-Ticket Exchange

ארסנל מבהירה במרכז העזרה שלה שמערכת Ticket Exchange למשחקי הבית אינה שוק פתוח. הזכאות ניתנת לחברים שנרשמו להגרלה המתאימה ולא זכו בכרטיס. לאחר הגרלת Silver נפתחת הגישה לחברי Silver הרלוונטיים, ולאחר הגרלת Red גם לחברי Red. המערכת נסגרת שלוש שעות לפני שריקת הפתיחה. גם מי שזכאי אינו מקבל הבטחה שיימצא מושב.

קבוצה או משפחה שמגיעה ללונדון צריכה לבדוק בנפרד את זכאות כל אחד מהמשתתפים ואת כללי הקישור בין חשבונות. שני מושבים שמופיעים באתר אינם תמיד צמודים, ורכישה של מושב בודד במחשבה שאפשר להחליף מקומות במגרש עלולה להסתיים באכזבה. אם המשחק חשוב יותר ממחיר הכרטיס, כדאי לבדוק מראש אילו מסלולי Hospitality וסוכני אירוח מופיעים כרשמיים אצל המועדון.

מה לבדוק לפני התשלום

השוו את מחיר הקופה הסופי כולל דמי טיפול, ודאו שהכרטיס אינו מיועד לקבוצת זכאות אחרת ובדקו האם מדובר בכרטיס רגיל או בחבילת שירותים. ארסנל מזהירה במפורש מפני קנייה ממוכרים בלתי רשמיים, שעלולה להביא לשלילת כניסה. לאחר קנייה רשמית יש לוודא שהכרטיס מופיע בחשבון או באמצעי הדיגיטלי שהקבוצה מגדירה לאותו משחק.

צילום התמונה הראשית: Who’s Denilo ? / Unsplash.

מקורות

ארסנל – רכישת כרטיסים · חברות והגרלות · החלפת כרטיסים · הפרמייר ליג באתר