תחקיר של רשת הרדיו הציבורית האמריקאית NPR, שפורסם ב־14 באוקטובר 2026 וזכה לסיקור מחודש בישראל, מתאר מאות תלונות נגד חנויות ודוכני קוסמטיקה בקניונים בארה"ב. הלקוחות מספרים על מכירות בלחץ ועל חיובים בסכומים גבוהים, והעיתונאיות מציגות עדויות להעסקת עובדים ישראלים ללא אישור עבודה מתאים. התחקיר מזכיר גם מעצר של כתריסר עובדים ישראלים בפשיטה פדרלית — אך הפשיטה הייתה לפני כעשור, ולא התרחש מבצע מעצרים חדש בנובמבר 2026.

הכתבה מבוססת על עבודתן של מוניקה אבסטטייבה וקיילי פוקס שאנון מ־NPR Investigations. חשוב להבדיל בין עדויות של לקוחות, מסמכים ממשפטים קודמים, ממצאי תחקיר עיתונאי והרשעות שניתנו בתיקים מסוימים. אין בהם בסיס להכללה כלפי כל העובדים הישראלים בארה"ב או כל בתי העסק בתחום. תמליל NPR, 14 באוקטובר.

חמישה דברים שצריך לדעת

• תחקיר ממושך: NPR בחנה במשך יותר משנה מאות תלונות צרכנים וראיינה לקוחות, עובדים לשעבר ואנשי אכיפה.
• עסקאות גדולות: לקוחות סיפרו על רכישות ומוצרים בשווי כ־5,000 דולר ואף 19 אלף דולר, לצד טענות ללחץ ולסירוב להחזרים.
• המפיצה המרכזית: מספר מותגי טיפוח נקשרו בחברה מקליפורניה בשם Mazal Group, אך חנויות שונות פועלות כבעלות עסקים נפרדות.
• מעצרים מהעבר: סוכן פדרלי לשעבר סיפר על פשיטה שבה נעצרו כתריסר עובדים ישראלים לפני כעשר שנים בשל חשדות להפרות דיני הגירה והעסקה.
• הטענה החדשה: NPR הציגה עדויות לכך שעבודה ללא היתר ממשיכה להתקיים בחלק מהעסקים. לא דווח על גל מעצרים חדש ב־2 בנובמבר 2026.

מה מצאו עיתונאיות NPR?

העיתונאיות ביקרו במרכזי קניות, בחנו רישומים ציבוריים ושוחחו עם לקוחות שתיארו חוויות מכירה מלחיצות. אחת הלקוחות במישיגן סיפרה שנכנסה לחנות לאחר שקיבלה דוגמית, והגיעה להצעת רכישה של מוצרים ומכשיר טיפוח בכ־5,000 דולר. לקוחה אחרת בניו מקסיקו תיארה רכישה בשווי כ־19 אלף דולר ורק לאחר מכן הבחינה בקבלה המציינת שהמוצרים אינם ניתנים להחזרה.

במקרה נוסף שתיאר התחקיר המלא, בנו של אדם מבוגר עם דמנציה אמר כי אביו חויב בעשרות אלפי דולרים עבור מוצרים ומכשירים. מדובר בעדויות ותלונות, ולא בקביעה משפטית גורפת שכל עסקה הייתה עבירה.

כיצד הופעלה שיטת המכירה שעליה מתלוננים?

לפי התחקיר, בחלק מהחנויות הציעו לעוברים ושבים דוגמית חינם, הזמינו אותם להתנסות במוצרים והמשיכו בהדגמות ובהצעות נוספות. צרכנים דיווחו על מחירים שלא היו גלויים מראש ועל מדיניות של מכירה סופית, ללא החזר או החלפה. עובדים לשעבר תיארו גם תמריצים המבוססים על עמלות גבוהות.

העיתונאיות מצאו חיבור בין מספר מותגים, בהם Voupre, Orogold, Avinichi ו־Introstem, לבין חברת ההפצה Mazal Group. במסמכים משפטיים שנבדקו תוארו קשרים בין החברה לבין בעלי נקודות המכירה, אך כל חברה וכל חנות נושאת באחריות המשפטית המתאימה לתפקידה; עצם מכירת מוצר של מותג מסוים אינה מוכיחה הונאה.

מה היה מבצע המעצרים של הישראלים?

מאט גרים, סוכן פדרלי לשעבר שהיה מעורב בחקירת חנויות קוסמטיקה שנוהלו בידי ישראלים, סיפר ל־NPR על חקירה משותפת לסוכנויות פדרליות שהתמקדה בהפרות דיני הגירה, עבודה ובמקרים מסוימים הלבנת הון. במסגרת פשיטה שבוצעה לפני כעשר שנים נעצרו כתריסר עובדים ישראלים. לפי הדיווח, חלקם שהו בארה"ב במעמד שלא התיר להם לעבוד והוחזרו לישראל.

בהליכים נפרדים הורשעו בעלי עסקים בעבירות שקשורות למתכונת ההעסקה. אחד מהם, שי כהן, הודה ב־2023 בעבירות הקשורות לסיוע לכניסה ולהעסקה בלתי חוקית ולהלבנת הון, ונידון למאסר. אדם אחר, עומר גור, הודה ב־2016 בעבירות קשורות ונידון לעונש מאסר. פירוט ההליכים והמסמכים בתחקיר NPR.

המעצרים הללו אינם אירוע חדש: הדיווחים שצוטטו מחדש בישראל בנובמבר 2026 מתייחסים להליכים היסטוריים. התחקיר החדש מציג טענות לכך שחלק מהחנויות עדיין מגייסות ישראלים לעבודה ללא ההרשאה המתאימה, אך אין הודעה פומבית על פשיטה חדשה בהיקף דומה.

מה אומרת החברה, ומה נקבע בתביעה האזרחית?

בתגובה לפניות NPR אמרו נציגי Mazal Group שהחנויות המוכרות את מוצרי החברה הן עסקים עצמאיים, ולכן החברה אינה אחראית ישירות לחוויית המכירה בכל נקודה. עורך דין מטעם החברה והמשפחה הקשורה אליה טען שהתחקיר אינו מדויק, אך לפי NPR לא פירט מה שגוי בממצאיו.

במסגרת תביעה ייצוגית בהוואי שהוגשה ב־2022 הושגה בשנת 2026 פשרה בהיקף כולל של כ־950 אלף דולר, שמתוכה החברה והמשפחה נשאו בכ־650 אלף דולר, לפי מסמכי ההסדר שסקר NPR. הנתבעים הכחישו ביצוע עוולות. פשרה אזרחית אינה הודאה באשמה פלילית ואינה הרשעה.

לפי NPR, Mazal Group סיימה את רישום פעילותה בקליפורניה בספטמבר 2026, ועיתונאי התחנה הצביעו על חברה אחרת שהוקמה בתחום אצל בעלי עניין קשורים. עצם שינוי מבנה תאגידי אינו מוכיח הפרת חוק.

הזווית הישראלית: מה חשוב למי ששוקל עבודה בעגלות?

עבודה בארצות הברית דורשת מעמד הגירה והיתר המתאימים לסוג העבודה. כניסה כתייר במסגרת פטור מוויזה או אשרת תייר אינה נותנת היתר לעבוד במכירת מוצרים בקניון. הצעות למגורים מסובסדים, להסעות ולהכנסות גבוהות מעמלות אינן משנות את תנאי הכניסה החוקיים.

לפני קבלת עבודה כדאי לבקש הסכם מסודר, לבדוק מי המעסיק המשפטי, מה מעמד העובד ומה הכללים לגבי שכר, שעות ועמלות. למידע רחב יותר על מסלולי עבודה חוקיים ראו את מדריך העבודה בחו"ל לישראלים ואת מדריך העבודה בארצות הברית ואשרות העבודה.

אחרי מה לעקוב?

האם רשויות ההגירה, העבודה או הגנת הצרכן האמריקאיות יפתחו בבדיקות חדשות בעקבות ממצאי NPR; כיצד יגיבו החנויות והמפיצים לתלונות חדשות; והאם יתפרסמו מסמכים רשמיים נוספים. חשוב להפריד בין חשדות שנחשפו בתחקיר לבין צעדי אכיפה שלא פורסמו.

מקורות: NPR, 14 באוקטובר 2026; NPR – התחקיר המלא וההליכים; NPR – ריאיון המשך, 16 באוקטובר. עודכן ל־2 בנובמבר; המעצרים המתוארים אינם מהיום.