החל מ־10 בנובמבר 2026 ריינאייר תסגור את שירותי הצ׳ק־אין בשדה ומסירת הכבודה 60 דקות לפני ההמראה המתוכננת, במקום 40 דקות. צ׳ק־אין באפליקציה אינו מחליף מסירת מזוודה, ושעת סגירת הדלפק אינה שעת סגירת שער העלייה למטוס.
נבדק: 14 באוקטובר 2026. החברה הודיעה על השינוי ב־22 באפריל; הכתבה מתפרסמת לקראת כניסתו לתוקף בנובמבר.
מטוס בנמל תעופה, צילום להמחשה. Photo by Collin on Unsplash.
נוסעים בריינאייר שבונים על הגעה מאוחרת למסירת המזוודה צריכים לעדכן את התכנון. לפי הודעת החברה, הכלל החדש יחול בשדות התעופה שמהם היא פועלת. המטרה המוצהרת היא להשאיר זמן נוסף למעבר בבידוק הביטחוני ובביקורת הדרכונים. זהו שינוי בסיום השירות בשדה, לא הארכה של הזמן שבו אפשר לבצע צ׳ק־אין מקוון.
5 נקודות מרכזיות
- מ־10 בנובמבר: הצ׳ק־אין בשדה ומסירת המזוודות נסגרים שעה לפני ההמראה המתוכננת.
- 20 דקות פחות: השינוי מקדים את סגירת השירות ביחס לכלל הרגיל של 40 דקות.
- האפליקציה אינה מסוע: גם מי שכבר עשה צ׳ק־אין צריך למסור כבודה בזמן.
- לשער יש מועד נפרד: יש להגיע אליו לפי הוראות העלייה למטוס, ולא לפי סגירת הדלפק.
- לא מגיעים בשעת הסגירה: אלה מועדי קצה, לא שעות מומלצות לתחילת התור.
שלושת השעונים שצריך להכיר
| הליך | הכלל שפורסם | מה משמעותו? |
|---|---|---|
| צ׳ק־אין מקוון ללא בחירת מושב מראש | נפתח 24 שעות לפני הטיסה ונסגר שעתיים לפניה | יש להשלים אותו מראש; השירות בשדה עשוי להיות כרוך בתשלום |
| צ׳ק־אין בשדה ומסירת מזוודה | מ־10 בנובמבר: סגירה 60 דקות לפני ההמראה | צריך להשלים את המסירה לפני המועד |
| שער העלייה למטוס | לפי הנחיות החברה, סגירה 30 דקות לפני ההמראה | אי אפשר להגיע לשער רק משום שהמטוס טרם המריא |
מקורות: מועדי צ׳ק־אין מקוון, השינוי בנובמבר ומועדי ההגעה לשדה ולשער. בכל טיסה יש לבדוק גם הודעות פרטניות באפליקציה ובהזמנה.
דוגמה: טיסה המתוכננת לשעה 10:00
בטיסה שעליה חל הכלל החדש, סגירת מסירת הכבודה היא ב־09:00. מועד השער הרגיל הוא 09:30, ואת הצ׳ק־אין המקוון צריך להשלים עד 08:00. הדוגמה היא חישוב לפי הכללים שפורסמו, לא המלצה להגיע לשדה ב־09:00. תור בדלפק, מעבר בין אזורים ובידוק דורשים זמן עוד לפני מועדי הקצה.
ריינאייר ממליצה להגיע לדלפק הצ׳ק־אין או מסירת הכבודה לפחות שעתיים לפני הטיסה. את זמן הבידוק כדאי לבדוק גם באתר נמל התעופה. נסיעה לשדה, החזרת רכב או חיפוש הטרמינל אינם חלק מהזמן שעומד לרשותכם לאחר ההגעה לדלפק. המלצת ההגעה של החברה.
כבר עשיתי צ׳ק־אין. האם השינוי חל עליי?
אם אתם מוסרים מזוודה, כן: אישור הצ׳ק־אין אינו מבצע את מסירת הכבודה. מי שנוסע בלי מזוודה לבטן המטוס והשלים את כל הדרישות הרלוונטיות אינו נדרש לעבור בדלפק רק בגלל שינוי זה, אך עליו לעמוד בכללי המסמכים, הביטחון והעלייה למטוס. החברה עצמה הבחינה בהודעתה בין נוסעי כבודה לבין מי שממשיכים ישירות לתהליך היציאה. למי נוגע השינוי.
בדקו באפליקציה אם כל שלבי ההזמנה הושלמו ואם מוצגת בקשה נוספת לאימות או לבדיקה. אל תסיקו מכך שיש כרטיס עלייה למטוס בטלפון שאין שום פעולה נוספת בשדה.
בחירת מושב וצ׳ק־אין בשדה
מי ששמר מושב מראש יכול, לפי החברה, לבצע צ׳ק־אין מקוון עד 60 יום לפני ההמראה, בכפוף לטווח התאריכים של הטיסות בהזמנה. מי שלא בחר מושב מקבל את חלון ה־24 שעות הרגיל. אין לערבב בין פתיחת החלון לבין מועד סגירתו. כללי הצ׳ק־אין.
צ׳ק־אין בשדה עשוי להיות כרוך בעמלה, ולכן כדאי להשלים את ההליך המקוון בזמן. יש לבדוק את התעריף הרלוונטי להזמנה ואת החריגים לפני הנסיעה, במקום להסתמך על סכום ישן שפורסם ברשת. מרכז העזרה של ריינאייר.
למה עדיין רואים בחלק מהדפים 40 דקות?
נכון לבדיקה באוקטובר, חלק מדפי העזרה הכלליים עדיין מציגים את הכלל הקיים של 40 דקות. אין בכך כדי לבטל את ההודעה העתידית, המציינת במפורש את 10 בנובמבר. מנגד, גם לפני תאריך זה עשויות להיות הוראות מחמירות יותר בשדה מסוים. תאריך הטיסה וההוראות הספציפיות להזמנה חשובים יותר מצילום מסך ללא הקשר. כללי השדה הנוכחיים; ההודעה על הכלל החדש.
אחרי מה לעקוב
עדכון דפי העזרה לקראת 10 בנובמבר, הודעות על הטרמינל והשער ושעות השירות בהזמנה האישית. שינוי בזמן ההמראה אינו סיבה להניח לבד שכל מועדי הצ׳ק־אין והמסירה נדחו; יש לפעול לפי ההודעה שקיבלתם מהחברה.
הזווית הישראלית
המידע רלוונטי גם לישראלים המשתמשים בריינאייר בטיסות בתוך אירופה. אין בכתבה הנחה בדבר זמינות קו מסוים מישראל או אליה. לצד כללי החברה כדאי להכיר את מדריך EES וביקורת הדרכונים באירופה: הליך גבולות והליך מסירת כבודה הם פעולות נפרדות, ויש לתכנן זמן לכל מה שנדרש במסלול הספציפי.
