רשת הסופרמרקטים הגרמנית REWE התחילה למכור אלפי מוצרים דרך Wolt, Uber Eats ו-Lieferando, עם יעד למשלוח בתוך פחות משעה. עבור וולט זה עוד צעד בהתרחבות מעבר להזמנות ממסעדות: לפי נתוני החברה, קמעונאות כבר אחראית ליותר מרבע משווי המכירות בפלטפורמה בעולם. בישראל, לעומת זאת, פעילות Wolt Market נמצאת בדרך למכירה בעקבות תנאים שהציבה רשות התחרות.
5 דברים שצריך לדעת
- REWE השיקה ב-15 בספטמבר את שירות REWE Sofort-Lieferung בקלן עם Wolt, בפרנקפורט עם Uber Eats ובהמבורג ובינה (Jena) עם Lieferando.
- בכל אחת מהאפליקציות מוצעים בין 5,000 ל-9,000 מוצרי REWE, עם יעד למשלוח בתוך פחות משעה.
- בקלן השירות מתחיל מחמישה סניפי REWE, והחברות מתכננות להרחיב אותו לסניפים וערים נוספים.
- לפי Wolt, יותר משני מיליון משתמשים מזמינים מוצרי קמעונאות דרך האפליקציה מדי חודש, וקמעונאות כבר מהווה יותר מרבע משווי המכירות העולמי בפלטפורמה.
- בישראל רשות התחרות חייבה את וולט למכור את פעילות Wolt Market במסגרת תנאי הפטור שאפשרו את המשך ההסדרים שלה עם קמעונאים אחרים בפלטפורמה.
REWE עולה לאפליקציות המשלוחים
רשת REWE מרחיבה את פעילות המשלוחים שלה בגרמניה ומוסיפה ערוץ חדש לצד הסניפים, שירות המשלוחים העצמאי והאיסוף מהחנות. השירות החדש, REWE Sofort-Lieferung, מאפשר להזמין מוצרים מתוך סניפי הרשת דרך אפליקציות משלוחים ולקבל אותם בתוך פחות משעה.
החלוקה בין הפלטפורמות מעניינת: Wolt פועלת בקלן, Uber Eats בפרנקפורט, ו-Lieferando בהמבורג ובינה. בקלן מתחילה Wolt עם חמישה סניפים, והכוונה היא להוסיף בהמשך סניפים וערים נוספים. לפי הודעת REWE, בכל אחת מהאפליקציות מוצע מבחר של 5,000 עד 9,000 מוצרים.
ההזמנה נאספת בתוך סניף REWE עצמו, ואילו השליח של הפלטפורמה מבצע את המקטע האחרון עד לבית, למשרד או ליעד אחר שבוחר הלקוח. בין הקטגוריות שמציעה הרשת נמצאים פירות וירקות, מוצרי חלב, קפואים ומזון מוכן.
וולט רוצה יותר מהזמנת ערב
החיבור ל-REWE הוא חלק ממהלך רחב יותר של Wolt להגדיל את פעילות הקמעונאות שלה. החברה, שנמצאת בבעלות DoorDash מאז 2022, מציעה בשווקים שונים לא רק מסעדות אלא גם סופרמרקטים, חנויות אלקטרוניקה, פארם, פרחים, צעצועים, אופנה ומוצרים לבעלי חיים.
בתחילת ספטמבר פרסמה Wolt את Wolt Retail Report 2026, דוח הקמעונאות הראשון שלה. אלה נתוני החברה עצמה, ולכן צריך להתייחס אליהם בהתאם, אבל הם מציגים היטב את קצב ההתרחבות: מאז 2015 בוצעו בפלטפורמה יותר מ-230 מיליון הזמנות קמעונאיות, ויותר משני מיליון בני אדם מזמינים מוצרים מחנויות דרך Wolt בכל חודש. לפי הדוח, קמעונאות היוותה ברבעון הרביעי של 2025 יותר מרבע משווי המכירות העולמי בפלטפורמה.
Wolt דיווחה גם על יותר מ-40 אלף נקודות מכירה קמעונאיות פעילות בסוף 2025, עלייה של 43% בתוך שנה. שווי הזמנות המכולת בפלטפורמה עלה ב-46% במהלך 2025, ו-48% מסלי המכולת כללו לפחות עשרה פריטים. הנתון האחרון חשוב משום שהוא מצביע על שימוש שחורג מהזמנה דחופה של מוצר או שניים.
REWE מפזרת את הסיכון בין שלוש פלטפורמות
מבחינת REWE, ההשקה אינה תלויה בספק משלוחים אחד. הרשת בוחנת במקביל שלוש פלטפורמות בערים שונות, כשאיסוף המוצרים נשאר בידי עובדי הסניף והמשלוח עובר לפלטפורמה החיצונית.
המודל מאפשר ל-REWE להוסיף משלוח מהיר בלי להחליף את השירותים הקיימים שלה. הרשת ממשיכה להפעיל שירות משלוחים עצמאי ואפשרויות איסוף, והשירות החדש מיועד בעיקר לרכישות מהירות וספונטניות. REWE אומרת שבניסויים קודמים פירות וירקות, מוצרי חלב ומזון מוכן היו בין הקטגוריות המבוקשות ביותר בסוג כזה של הזמנה.
לא רק מזון
Wolt מנסה להרחיב את אותה תשתית גם לקטגוריות שאינן מזון. באוגוסט היא הודיעה על שיתוף פעולה עם רשת הביוטי הנורדית Lyko, שמאפשר ללקוחות בשוודיה, פינלנד ונורווגיה להזמין דרך האפליקציה יותר מ-72 אלף מוצרי טיפוח, שיער, קוסמטיקה ובריאות מיותר מאלף מותגים. השותפות עם Lyko מדגימה את אותו כיוון: שימוש במערך המשלוחים הקיים כדי להרחיב את האפליקציה לעוד סוגי קניות.
מבחינת Wolt, היתרון ברור: יותר קטגוריות מגדילות את מספר המצבים שבהם לקוח פותח את האפליקציה. מבחינת הקמעונאים, הפלטפורמה מספקת גישה לקהל קיים ולמערך שליחויות בלי צורך להקים תשתית מקבילה בכל עיר.
בישראל: Wolt Market בדרך למכירה
בישראל התמונה שונה. Wolt פועלת כפלטפורמה עבור רשתות, מכולות וחנויות רבות, ובמקביל הפעילה את Wolt Market – רשת חנויות שבבעלות הקבוצה ונמכרת רק דרך Wolt.
רשות התחרות קבעה השנה כי המבנה הזה מעורר חששות תחרותיים. לפי החלטת הרשות, Wolt Market הפעילה כ-30 חנויות והייתה הקמעונאית הגדולה ביותר על גבי פלטפורמת Wolt בישראל, לצד כ-500 חנויות שהופעלו בידי קמעונאים אחרים.
במסגרת תנאי הפטור, וולט ו-Wolt Market נדרשו למכור את הפעילות הקמעונאית לרוכש שאינו קשור לקבוצה ושיאושר מראש בידי הממונה על התחרות. עד להשלמת המכירה הוגבלה גם האפשרות לפתוח חנויות Wolt Market חדשות. כלומר, ההחלטה אינה מונעת מ-Wolt להמשיך לעבוד עם סופרמרקטים בישראל; היא מפרידה בין הפלטפורמה לבין פעילות הסופרמרקט שבבעלותה.
אותו שוק, מודלים שונים
ההשקה בגרמניה מראה דרך אחרת להרחיב את פעילות הסופרמרקטים בלי להחזיק ברשת קמעונאית. REWE נשארת בעלת המלאי והסניפים, Wolt מטפלת בהזמנה ובמשלוח, והלקוח מקבל גישה מהירה למבחר גדול מתוך חנות קיימת.
הצלחת המודל תלויה בין היתר בגודל הסל, בעלות המשלוח ובשאלה אם לקוחות ישתמשו בשירות לקנייה גדולה ולא רק להשלמות. Wolt מדווחת שכבר היום כמעט מחצית מסלי המכולת כוללים עשרה פריטים ומעלה, אבל הנתון מגיע מהחברה עצמה ולא מפרט כיצד הוא מתחלק בין מדינות ורשתות.
אחרי מה לעקוב
הרחבת השירות של REWE בחודשים הקרובים תיתן אינדיקציה ראשונה לשאלה איזו מהפלטפורמות תקבל יותר סניפים וערים. מעניין יהיה לראות גם אם המשלוח המהיר נשאר שירות לרכישות קטנות, או הופך בהדרגה לחלופה לקנייה מלאה בסופר.
בישראל כדאי לעקוב אחר מכירת Wolt Market ואחר שיתופי פעולה חדשים בין Wolt לרשתות מזון קיימות. החלטת רשות התחרות משאירה את וולט בתוך שוק משלוחי הסופרמרקטים, אבל משנה את הדרך שבה היא יכולה להשתתף בו.
הזווית הישראלית
המהלך של REWE רלוונטי במיוחד לישראל משום שהוא מציג מודל שמתאים למגבלות שקבעה רשות התחרות: רשת המזון נשארת עצמאית, והפלטפורמה מספקת את התנועה, הטכנולוגיה והמשלוח.
אם יותר רשתות בישראל יאמצו מודל דומה, Wolt יכולה להגדיל את פעילות הסופרמרקטים שלה גם בלי להחזיק בעצמה ב-Wolt Market. מבחינת הצרכן, המשמעות תהיה יותר רשתות בתוך אותה אפליקציה; מבחינת הרגולטור, ההפרדה בין הפלטפורמה לבין הקמעונאי נשמרת.
