אין ב־2026 תשובה אחת לשאלה מהי “חברת התעופה הטובה בעולם”. לפי Skytrax זו Singapore Airlines; לפי דירוג חוויית הנוסע של AirlineRatings זו Qatar Airways; ובדירוג הבטיחות של AirlineRatings מובילה Etihad. ‏APEX בכלל לא בוחרת מנצחת אחת ב־World Class, אלא קבוצה של חברות שעוברות רף איכות גבוה. לכן לפני שמזמינים טיסה חשוב להבין מה כל דירוג מודד — שביעות רצון נוסעים, מוצר ושירות, בטיחות או ביקורת מקצועית.

עודכן: 6 בנובמבר 2026 | דירוגי Skytrax, AirlineRatings ו־APEX והמלצות מעשיות להשוואת טיסות מישראל.

Skytrax פרסמה ב־18 בספטמבר את World Airline Awards 2026, המבוסס על סקר שביעות רצון בינלאומי של נוסעים. Singapore Airlines עלתה מהמקום השני ב-2025 למקום הראשון, בעוד Qatar Airways, הזוכה של השנה שעברה, ירדה למקום השני. Cathay Pacific נשארה שלישית, ANA עלתה לרביעי ו-Turkish Airlines לחמישי.

5 נקודות מרכזיות

• Skytrax: Singapore Airlines במקום הראשון בעולם. זהו סקר שביעות רצון של נוסעים ביותר מ־300 חברות, ולא דירוג בטיחות.
• AirlineRatings – חוויית מוצר: Qatar Airways במקום הראשון בין חברות Full Service; ‏HK Express ראשונה בלואו־קוסט.
• AirlineRatings – בטיחות: Etihad ראשונה בין חברות Full Service ו־HK Express ראשונה בין חברות לואו־קוסט, אבל הגוף עצמו מדגיש שהפערים בצמרת קטנים מאוד.
• APEX World Class: לא מדרגת “מקום ראשון”, אלא מעניקה הכרה לחברות שעוברות ביקורת מקצועית וניתוח משוב נוסעים.
• לנוסע הישראלי: דירוג הוא כלי השוואה, לא תחליף לבדיקת מסלול, מחיר, מזוודות, זמני קונקשן, ביטולים והאם החברה בכלל טסה כרגע לישראל.

איך לקרוא את הדירוגים בלי להתבלבל?

לכן “מי הכי טובה” תלוי בשאלה: אם חשוב לכם שירות כולל ושביעות רצון של נוסעים, Skytrax שימושי; אם אתם רוצים הערכה מקצועית של המוצר — AirlineRatings; אם השאלה היא בטיחות, צריך להסתכל בדירוג הבטיחות הנפרד; ואם רוצים רף איכות שנבדק בביקורת מקצועית, APEX World Class נותנת זווית נוספת.

10 חברות התעופה הטובות בעולם לפי Skytrax ב־2026

בדירוג המלא של Skytrax מופיעות 100 חברות. מיד אחרי העשירייה הראשונה נמצאות EVA Air במקום ה-11, Qantas במקום ה-12, STARLUX במקום ה-13, Lufthansa במקום ה-14, Saudia במקום ה-15, Iberia במקום ה-16 ו-Air Canada במקום ה-17.

אחת הקפיצות הבולטות בצמרת היא של STARLUX הטייוואנית, שעלתה מהמקום ה-18 ל-13. Thai Airways זינקה מהמקום ה-29 ל-20. גם Air India רשמה קפיצה גדולה יותר בהמשך הטבלה — מהמקום ה-84 ל-57.

למה Singapore Airlines במקום הראשון?

Skytrax אינה מפרסמת "ציון סופי" שמאפשר לפרק את המקום הראשון למרכיבים, אבל התוצאות בקטגוריות המשנה מסבירות היטב את התמונה. Singapore Airlines זכתה גם בתואר חברת התעופה הטובה בעולם במחלקת Economy, דורגה שנייה ב-Business Class ושנייה ב-First Class, וכן שנייה בדירוג צוותי האוויר.

היתרון שלה הוא פחות קטגוריה אחת שבה היא מוחצת את המתחרות ויותר עקביות כמעט בכל נקודת מגע עם הנוסע. זו בדיוק הסיבה שחברות כמו Singapore Airlines, Qatar Airways ו-Cathay Pacific חוזרות שוב ושוב לצמרת הכללית.

מחלקת Economy הטובה בעולם: Singapore Airlines

עבור רוב הנוסעים זו כנראה הקטגוריה החשובה ביותר. בדירוג Economy של Skytrax Singapore Airlines במקום הראשון, לפני Cathay Pacific ו-Qatar Airways.

1. Singapore Airlines
2. Cathay Pacific Airways
3. Qatar Airways
4. EVA Air
5. ANA All Nippon Airways
6. Japan Airlines
7. Hainan Airlines
8. Turkish Airlines
9. STARLUX Airlines
10. Delta Air Lines

Singapore Airlines זכתה גם באוכל הטוב ביותר ב-Economy. לעומת זאת, Korean Air קיבלה את הפרס למושב Economy הטוב ביותר, לפני Japan Airlines ו-Singapore Airlines. זו תזכורת שימושית לכך ש"החברה הטובה ביותר" אינה בהכרח המנצחת בכל מרכיב.

Korean Air, אגב, נמצאת השנה במקום העשירי בדירוג הכללי. מי שמתעניין גם בצי העתידי שלה יכול לקרוא את הכתבה שלנו על עסקת 103 המטוסים עם בואינג.

מחלקת Business הטובה בעולם: Qatar Airways

בביזנס, קטאר ממשיכה להיות אמת המידה. Qatar Airways מדורגת ראשונה, לפני Singapore Airlines ו-Cathay Pacific.

1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. Cathay Pacific Airways
4. ANA All Nippon Airways
5. Hainan Airlines
6. Turkish Airlines
7. STARLUX Airlines
8. Air France
9. Japan Airlines
10. EVA Air

גם בתוך הקטגוריה הזו קטאר אספה כמה מהפרסים החשובים ביותר: Qsuite דורג כמושב הביזנס הטוב בעולם, ו-Al Mourjan Garden Lounge בדוחה כטרקלין הביזנס הטוב ביותר. Turkish Airlines, לעומת זאת, קיבלה שוב את הפרס לאוכל הטוב ביותר במחלקת עסקים.

Premium Economy: EVA Air במקום הראשון

הקטגוריה שנמצאת בין Economy ל-Business הפכה בשנים האחרונות לאחת המעניינות בטיסות ארוכות. EVA Air, מהחברות שהיו חלוצות בתחום כבר בשנות ה-90, ניצחה השנה.

1. EVA Air
2. Emirates
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific Airways
5. Virgin Atlantic
6. Japan Airlines
7. Delta Air Lines
8. Air New Zealand
9. Air France
10. Lufthansa

Emirates אמנם שנייה בדירוג הכולל של המחלקה, אבל זכתה גם בפרס למושב Premium Economy הטוב ביותר וגם באוכל הטוב ביותר בקטגוריה.

First Class: Air France זוכה, אבל המושב הטוב ביותר של Singapore

Air France זכתה במחלקה הראשונה הטובה בעולם, לפני Singapore Airlines ו-Lufthansa.

1. Air France
2. Singapore Airlines
3. Lufthansa
4. Emirates
5. Cathay Pacific Airways
6. Swiss International Air Lines
7. Japan Airlines
8. ANA All Nippon Airways
9. Qantas Airways
10. Qatar Airways

גם כאן הפרסים מתחלקים: Singapore Airlines קיבלה את פרס מושב ה-First Class הטוב ביותר; Lufthansa ניצחה באוכל; והטרקלין The Wing של Cathay Pacific בהונג קונג דורג במקום הראשון בין טרקליני המחלקה הראשונה.

חברת הלואו-קוסט הטובה בעולם: AirAsia — שוב

בקטגוריית הלואו-קוסט אין השנה מהפכה. AirAsia זכתה במקום הראשון בפעם ה-17 ברציפות.

1. AirAsia
2. Scoot
3. Vueling Airlines
4. Eurowings
5. Iberia Express
6. Volotea
7. Transavia France
8. Flynas
9. IndiGo
10. Allegiant Air

Ryanair מדורגת במקום ה-11 ו-easyJet במקום ה-13. Scoot, במקום השני בעולם, זכתה גם בתואר חברת הלואו-קוסט הטובה ביותר לטיסות ארוכות. Vueling קיבלה את המקום הראשון באירופה.

לנוסעים מישראל זו תזכורת טובה לכך שדירוג שירות אינו מחליף בדיקת מחיר סופי. בחברת לואו-קוסט, מזוודה, מושב, אוכל ושינוי כרטיס יכולים לשנות מאוד את התמונה. בהקשר הזה אפשר לקרוא גם את העדכון שלנו על Wizz Air בחורף 2026/27.

מי מציעה את צוות האוויר הטוב ביותר?

כאן המנצחת היא Cathay Pacific. לפי Skytrax, היא מקדימה את Singapore Airlines ואת Malaysia Airlines.

הקטגוריה הזו מודדת את שביעות הרצון מהשירות בתא הנוסעים — מקצועיות, יחס, יעילות ואיכות האינטראקציה עם הצוות — ולא את מוצר המושב עצמו.

החברה הנקייה ביותר: STARLUX

STARLUX Airlines מטייוואן קיבלה השנה את פרס World's Cleanest Airline, לפני Singapore Airlines ו-ANA.

הדירוג מתייחס לניקיון אזורי המושב, השולחנות, השטיחים, משטחי התא והשירותים. עבור STARLUX זו שנה חזקה במיוחד: מעבר לפרס הזה, היא טיפסה גם למקום ה-13 בדירוג הכללי.

מערכת הבידור הטובה ביותר: Emirates

Emirates ירדה השנה מהמקום הרביעי לשישי בדירוג הכללי, אבל נשארה ראשונה בתחום המזוהה איתה כבר שנים: בידור בטיסה.

אחריה Singapore Airlines, Cathay Pacific, Qatar Airways ו-Virgin Atlantic. Skytrax בוחנת כאן את מבחר הסרטים, הסדרות, המוזיקה והמשחקים, לצד השימושיות של המערכת וזמינות קישוריות ו-Wi-Fi.

ANA מובילה בשירותי שדה התעופה

ANA All Nippon Airways זכתה שוב בפרס לשירותי שדה התעופה הטובים בעולם, לפני Malaysia Airlines ו-Japan Airlines.

הקטגוריה כוללת שירותי כרטוס וצ'ק-אין, טרקלינים, עלייה למטוס, קונקשנים ותהליך ההגעה. זה אחד המדדים שממחישים עד כמה חוויית טיסה מתחילה הרבה לפני שהמטוס ממריא.

מה אומר AirlineRatings ב־2026?

בדירוג World’s Best Airlines 2026 של AirlineRatings מובילה Qatar Airways, לפני Cathay Pacific ו־Singapore Airlines. בניגוד ל־Skytrax, זה אינו סקר הצבעה של נוסעים: AirlineRatings אומרת שהדירוג נבחר בידי צוות המערכת ומבוסס על קריטריונים מדידים של המוצר והחוויה בטיסה, כולל איכות Economy ו־Business, אוכל, בידור, נוחות ותמורה למחיר.

1. Qatar Airways
2. Cathay Pacific
3. Singapore Airlines
4. Korean Air
5. STARLUX Airlines
6. Japan Airlines
7. Turkish Airlines
8. Emirates
9. Air New Zealand
10. Etihad Airways

גם בלואו־קוסט מתקבלת תוצאה שונה מ־Skytrax: HK Express ראשונה ב־AirlineRatings, לפני Jetstar ו־AirAsia. זו דוגמה טובה לכך שאין “טבלה נכונה” אחת — המתודולוגיה משנה את התוצאה.

ומה לגבי בטיחות? זה דירוג אחר לגמרי

AirlineRatings מפרסמת בנפרד את דירוג World’s Safest Airlines. ב־2026 Etihad במקום הראשון בין חברות Full Service, לפני Cathay Pacific, ‏Qantas, ‏Qatar Airways ו־Emirates. בין חברות הלואו־קוסט מובילה HK Express, לפני Jetstar ו־Scoot.

כאן הקריטריונים כוללים בין היתר שיעור תקריות ביחס למספר הטיסות, גיל הצי, תקריות חמורות, הכשרת טייסים, ביקורות בטיחות בינלאומיות והחל מ־2026 גם משקל גדול יותר לניהול ומניעת פציעות מטורבולנציה. AirlineRatings עצמה מדגישה שהפערים בין החברות בצמרת זעירים ושלא נכון לפרש מקום 1 כאילו הוא “הרבה יותר בטוח” ממקום 10.

APEX World Class: רף איכות, לא טבלת 1–10

APEX פועלת אחרת. תואר World Class 2026 ניתן לעשר חברות שעברו ביקורת מקצועית וניתוח משוב נוסעים, ולא מסודר כמקום ראשון עד עשירי. החברות הן ANA, Emirates, Fiji Airways, Japan Airlines, Oman Air, Qatar Airways, Saudia, Singapore Airlines, Turkish Airlines ו־Xiamen Airlines.

הבדיקה משלבת ביקורות של אנשי מקצוע על טיסות בפועל עם שנה של דירוגי נוסעים ו־NPS. APEX בוחנת תחומים כמו בטיחות ורווחה, קיימות, שירות וחוויית אורח ומזון ומשקאות. לכן “APEX World Class” אומר שחברה עברה רף איכות גבוה — לא שהיא טובה יותר מכל חברה שלא זכתה במקום מסוים.

איך נקבע דירוג Skytrax?

World Airline Awards מתקיים מאז 1999 ומבוסס על סקר נוסעים בינלאומי. לפי המתודולוגיה שפרסמה Skytrax, הסקר לדירוג 2026 נערך בין ספטמבר 2025 לאוגוסט 2026, השתתפו בו נוסעים מיותר מ-100 לאומים, ויותר מ-300 חברות תעופה נכללו בתוצאות.

המשיבים מדרגים היבטים שונים של החוויה, בשדה ובמטוס. בין היתר: צ'ק-אין, עלייה למטוס, שירות צוות, נוחות המושב, ניקיון, מזון ומשקאות, בידור ושירותים נוספים.

Skytrax אומרת שהיא מממנת את הסקר בעצמה, שחברות תעופה אינן משלמות כדי להיכלל בו ושאין תשלום למשתתפי הסקר. תשובות כפולות או בלתי כשירות מסוננות.

למה אין טעם לערבב בין הדירוגים?

Skytrax יכולה להכתיר את Singapore Airlines, ‏AirlineRatings את Qatar Airways, ודירוג הבטיחות את Etihad — ושלושת הדברים יכולים להיות נכונים בעת ובעונה אחת. כל גוף שואל שאלה אחרת ומשתמש בנתונים אחרים.

גם חברת לואו־קוסט ממחישה זאת היטב: AirAsia ראשונה אצל Skytrax, בעוד HK Express ראשונה אצל AirlineRatings גם במוצר הלואו־קוסט וגם בדירוג הבטיחות. לפני הזמנה כדאי לבחור את המדד שמתאים לצורך שלכם, ולא להסתפק במילה “הכי טובה”.

מה הדירוג הזה לא אומר

השם "חברת התעופה הטובה בעולם" נשמע מוחלט יותר מכפי שהוא באמת. מדובר קודם כול בסקר שביעות רצון של נוסעים.

זה אינו דירוג בטיחות. המקום הראשון ב-Skytrax אינו אומר שחברה בטוחה יותר מחברה במקום ה-20. זה גם אינו דירוג ייעודי לעמידה בזמנים, שיעור ביטולי טיסות, טיפול בתקלות או מחיר.

לכן נכון להשתמש בו ככלי אחד בתוך החלטה רחבה יותר. בטיסה אמיתית חשוב לבדוק גם מסלול, מחיר, זמן קונקשן, סוג המטוס, תנאי הכרטיס, כבודה והיסטוריית שינויים בקו הרלוונטי.

איך לבחור חברת תעופה לטיסה מישראל ולא רק לפי המקום בדירוג?

מי שטסים מישראל צריכים להתחיל מהשאלה מי מפעילה בפועל את הטיסה בתאריך המבוקש, ולא רק מהמקום של החברה בטבלת Skytrax. למשל, Singapore Airlines מדורגת ראשונה בדירוג Skytrax 2026, אך הזכייה אינה מבטיחה שיש לה טיסה ישירה ליעד שלכם, או שאותו מוצר ואותה מחלקה יופיעו בכל מטוס. תוצאות Skytrax הרשמיות.

חמש בדיקות לפני קנייה: (1) זמינות קו תעופה מישראל או קונקשן ואורך ההמתנה; (2) החברה המפעילה בפועל (operated by) וסוג המטוס; (3) מה כולל המחיר מבחינת מזוודה, מושב וביטול; (4) האם מתבצע מעבר טרמינל או כניסה למדינת מעבר; (5) כללי החזר או שינוי טיסה כאשר המפעיל מבטל את הקטע הראשון. יש להתייחס בנפרד למדדי שירות, בטיחות והנאה — דירוג שביעות רצון אינו תחזית בטיחות לטיסה מסוימת.

להשוואה מעשית של זמני טיסה, חברות ושדות תעופה, ראו את מדריך הטיסות מישראל. מי שמתלבטים בין שתי חברות מדובאי יכולים לעבור להשוואת Emirates ו־flydubai ולבדוק את מצב הקווים המעודכן. הדירוגים אינם המלצה אוטומטית לקנות כרטיס בחברה מסוימת.

אז איזו חברת תעופה הכי טובה?

לפי דירוג Skytrax 2026, התשובה הכללית היא Singapore Airlines. אבל ברגע שמפרקים את חוויית הטיסה למחלקות ולמרכיבים, אין מנצחת אחת.

Singapore Airlines מובילה ב-Economy; Qatar Airways בביזנס; EVA Air ב-Premium Economy; Air France ב-First Class; AirAsia בלואו-קוסט; Cathay Pacific בשירות צוות האוויר; STARLUX בניקיון; Emirates בבידור ו-ANA בשירותי הקרקע.

עבור נוסע שעומד להזמין טיסה, זו הקריאה השימושית יותר: לא רק מי במקום הראשון, אלא איזו חברה חזקה בדברים שחשובים בטיסה הספציפית שלכם. לפני הזמנה אפשר להתחיל במדריך הטיסות מישראל ולבדוק אילו חברות ומסלולים באמת זמינים, ואז להשתמש בדירוגים כדי להכריע בין אפשרויות דומות.

אחרי מה לעקוב

הדירוג הזה נשאר רלוונטי עד לפרסום World Airline Awards 2027, אבל המוצרים עצמם משתנים לאורך השנה: חברות משיקות מושבים חדשים, מחליפות מטוסים, פותחות טרקלינים ומשנות תפריטים ומערכות בידור.

במקביל, תנאי השוק יכולים להשפיע גם על המחיר והזמינות. למשל, כתבנו לאחרונה על התלות הגוברת של אירופה בדלק סילוני וההשפעה האפשרית על מחירי טיסות החורף.

הזווית הישראלית

לנוסע הישראלי, הדירוג אינו עונה לבדו על השאלה איזו חברה "הכי טובה". קווים לישראל משתנים, חברות פותחות ומבטלות טיסות, ולעיתים החברה שמדורגת גבוה בעולם פשוט אינה מציעה את המסלול הנוח ביותר.

הדרך הנכונה להשתמש בדירוג היא להשוות בין האפשרויות שבאמת עומדות על הפרק. אם יש בחירה בין כמה חברות לטיסה ארוכה, כדאי לבדוק את דירוג המחלקה הרלוונטית ולא רק את הטבלה הכללית — ובמקביל להשוות מחיר, מזוודות, זמני קונקשן ותנאי שינוי וביטול.

---

מקורות מרכזיים

• Skytrax World Airline Awards 2026
• 100 חברות התעופה המובילות ב-2026
• דירוג Economy 2026
• דירוג Business Class 2026
• דירוג Premium Economy 2026
• דירוג First Class 2026
• דירוג חברות הלואו-קוסט 2026
• מתודולוגיית הדירוג של Skytrax
• AirlineRatings – World’s Best Airlines 2026
• AirlineRatings – World’s Safest Airlines 2026
• AirlineRatings – מתודולוגיית דירוג הבטיחות
• APEX – זוכות World Class 2026
• APEX – מתודולוגיית World Class