Singapore Airlines היא חברת התעופה המדורגת ראשונה בעולם ל-2026 לפי Skytrax, לפני Qatar Airways ו-Cathay Pacific. אבל הדירוג הכללי מספר רק חלק מהסיפור: קטאר מובילה בביזנס, Air France במחלקה הראשונה, EVA Air בפרימיום אקונומי ו-AirAsia שוב בראש חברות הלואו-קוסט. הנה הדירוגים המרכזיים — ומה באמת אפשר ללמוד מהם לפני שמזמינים טיסה.

Skytrax פרסמה ב-18 בספטמבר את World Airline Awards 2026, המבוסס על סקר שביעות רצון בינלאומי של נוסעים. Singapore Airlines עלתה מהמקום השני ב-2025 למקום הראשון, בעוד Qatar Airways, הזוכה של השנה שעברה, ירדה למקום השני. Cathay Pacific נשארה שלישית, ANA עלתה לרביעי ו-Turkish Airlines לחמישי.

5 נקודות מרכזיות

• Singapore Airlines במקום הראשון בעולם בדירוג הכללי וגם במקום הראשון ב-Economy.
• Qatar Airways מובילה ב-Business Class, כולל Qsuite כמושב הביזנס המדורג ראשון וטרקלין Al Mourjan Garden בדוחה כטרקלין הביזנס המוביל.
• Air France זכתה במחלקה הראשונה, בעוד Singapore Airlines קיבלה את הפרס למושב First Class הטוב ביותר.
• AirAsia היא חברת הלואו-קוסט הטובה בעולם בפעם ה-17 ברציפות; Scoot מובילה בלואו-קוסט לטיסות ארוכות.
• זה אינו דירוג בטיחות או עמידה בזמנים. Skytrax מודדת בעיקר את חוויית הנוסע — מהצ'ק-אין ועד למושב, האוכל, הצוות והבידור.

10 חברות התעופה הטובות בעולם ב-2026

בדירוג המלא של Skytrax מופיעות 100 חברות. מיד אחרי העשירייה הראשונה נמצאות EVA Air במקום ה-11, Qantas במקום ה-12, STARLUX במקום ה-13, Lufthansa במקום ה-14, Saudia במקום ה-15, Iberia במקום ה-16 ו-Air Canada במקום ה-17.

אחת הקפיצות הבולטות בצמרת היא של STARLUX הטייוואנית, שעלתה מהמקום ה-18 ל-13. Thai Airways זינקה מהמקום ה-29 ל-20. גם Air India רשמה קפיצה גדולה יותר בהמשך הטבלה — מהמקום ה-84 ל-57.

למה Singapore Airlines במקום הראשון?

Skytrax אינה מפרסמת "ציון סופי" שמאפשר לפרק את המקום הראשון למרכיבים, אבל התוצאות בקטגוריות המשנה מסבירות היטב את התמונה. Singapore Airlines זכתה גם בתואר חברת התעופה הטובה בעולם במחלקת Economy, דורגה שנייה ב-Business Class ושנייה ב-First Class, וכן שנייה בדירוג צוותי האוויר.

היתרון שלה הוא פחות קטגוריה אחת שבה היא מוחצת את המתחרות ויותר עקביות כמעט בכל נקודת מגע עם הנוסע. זו בדיוק הסיבה שחברות כמו Singapore Airlines, Qatar Airways ו-Cathay Pacific חוזרות שוב ושוב לצמרת הכללית.

מחלקת Economy הטובה בעולם: Singapore Airlines

עבור רוב הנוסעים זו כנראה הקטגוריה החשובה ביותר. בדירוג Economy של Skytrax Singapore Airlines במקום הראשון, לפני Cathay Pacific ו-Qatar Airways.

1. Singapore Airlines
2. Cathay Pacific Airways
3. Qatar Airways
4. EVA Air
5. ANA All Nippon Airways
6. Japan Airlines
7. Hainan Airlines
8. Turkish Airlines
9. STARLUX Airlines
10. Delta Air Lines

Singapore Airlines זכתה גם באוכל הטוב ביותר ב-Economy. לעומת זאת, Korean Air קיבלה את הפרס למושב Economy הטוב ביותר, לפני Japan Airlines ו-Singapore Airlines. זו תזכורת שימושית לכך ש"החברה הטובה ביותר" אינה בהכרח המנצחת בכל מרכיב.

Korean Air, אגב, נמצאת השנה במקום העשירי בדירוג הכללי. מי שמתעניין גם בצי העתידי שלה יכול לקרוא את הכתבה שלנו על עסקת 103 המטוסים עם בואינג.

מחלקת Business הטובה בעולם: Qatar Airways

בביזנס, קטאר ממשיכה להיות אמת המידה. Qatar Airways מדורגת ראשונה, לפני Singapore Airlines ו-Cathay Pacific.

1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. Cathay Pacific Airways
4. ANA All Nippon Airways
5. Hainan Airlines
6. Turkish Airlines
7. STARLUX Airlines
8. Air France
9. Japan Airlines
10. EVA Air

גם בתוך הקטגוריה הזו קטאר אספה כמה מהפרסים החשובים ביותר: Qsuite דורג כמושב הביזנס הטוב בעולם, ו-Al Mourjan Garden Lounge בדוחה כטרקלין הביזנס הטוב ביותר. Turkish Airlines, לעומת זאת, קיבלה שוב את הפרס לאוכל הטוב ביותר במחלקת עסקים.

Premium Economy: EVA Air במקום הראשון

הקטגוריה שנמצאת בין Economy ל-Business הפכה בשנים האחרונות לאחת המעניינות בטיסות ארוכות. EVA Air, מהחברות שהיו חלוצות בתחום כבר בשנות ה-90, ניצחה השנה.

1. EVA Air
2. Emirates
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific Airways
5. Virgin Atlantic
6. Japan Airlines
7. Delta Air Lines
8. Air New Zealand
9. Air France
10. Lufthansa

Emirates אמנם שנייה בדירוג הכולל של המחלקה, אבל זכתה גם בפרס למושב Premium Economy הטוב ביותר וגם באוכל הטוב ביותר בקטגוריה.

First Class: Air France זוכה, אבל המושב הטוב ביותר של Singapore

Air France זכתה במחלקה הראשונה הטובה בעולם, לפני Singapore Airlines ו-Lufthansa.

1. Air France
2. Singapore Airlines
3. Lufthansa
4. Emirates
5. Cathay Pacific Airways
6. Swiss International Air Lines
7. Japan Airlines
8. ANA All Nippon Airways
9. Qantas Airways
10. Qatar Airways

גם כאן הפרסים מתחלקים: Singapore Airlines קיבלה את פרס מושב ה-First Class הטוב ביותר; Lufthansa ניצחה באוכל; והטרקלין The Wing של Cathay Pacific בהונג קונג דורג במקום הראשון בין טרקליני המחלקה הראשונה.

חברת הלואו-קוסט הטובה בעולם: AirAsia — שוב

בקטגוריית הלואו-קוסט אין השנה מהפכה. AirAsia זכתה במקום הראשון בפעם ה-17 ברציפות.

1. AirAsia
2. Scoot
3. Vueling Airlines
4. Eurowings
5. Iberia Express
6. Volotea
7. Transavia France
8. Flynas
9. IndiGo
10. Allegiant Air

Ryanair מדורגת במקום ה-11 ו-easyJet במקום ה-13. Scoot, במקום השני בעולם, זכתה גם בתואר חברת הלואו-קוסט הטובה ביותר לטיסות ארוכות. Vueling קיבלה את המקום הראשון באירופה.

לנוסעים מישראל זו תזכורת טובה לכך שדירוג שירות אינו מחליף בדיקת מחיר סופי. בחברת לואו-קוסט, מזוודה, מושב, אוכל ושינוי כרטיס יכולים לשנות מאוד את התמונה. בהקשר הזה אפשר לקרוא גם את העדכון שלנו על Wizz Air בחורף 2026/27.

מי מציעה את צוות האוויר הטוב ביותר?

כאן המנצחת היא Cathay Pacific. לפי Skytrax, היא מקדימה את Singapore Airlines ואת Malaysia Airlines.

הקטגוריה הזו מודדת את שביעות הרצון מהשירות בתא הנוסעים — מקצועיות, יחס, יעילות ואיכות האינטראקציה עם הצוות — ולא את מוצר המושב עצמו.

החברה הנקייה ביותר: STARLUX

STARLUX Airlines מטייוואן קיבלה השנה את פרס World's Cleanest Airline, לפני Singapore Airlines ו-ANA.

הדירוג מתייחס לניקיון אזורי המושב, השולחנות, השטיחים, משטחי התא והשירותים. עבור STARLUX זו שנה חזקה במיוחד: מעבר לפרס הזה, היא טיפסה גם למקום ה-13 בדירוג הכללי.

מערכת הבידור הטובה ביותר: Emirates

Emirates ירדה השנה מהמקום הרביעי לשישי בדירוג הכללי, אבל נשארה ראשונה בתחום המזוהה איתה כבר שנים: בידור בטיסה.

אחריה Singapore Airlines, Cathay Pacific, Qatar Airways ו-Virgin Atlantic. Skytrax בוחנת כאן את מבחר הסרטים, הסדרות, המוזיקה והמשחקים, לצד השימושיות של המערכת וזמינות קישוריות ו-Wi-Fi.

ANA מובילה בשירותי שדה התעופה

ANA All Nippon Airways זכתה שוב בפרס לשירותי שדה התעופה הטובים בעולם, לפני Malaysia Airlines ו-Japan Airlines.

הקטגוריה כוללת שירותי כרטוס וצ'ק-אין, טרקלינים, עלייה למטוס, קונקשנים ותהליך ההגעה. זה אחד המדדים שממחישים עד כמה חוויית טיסה מתחילה הרבה לפני שהמטוס ממריא.

איך נקבע דירוג Skytrax?

World Airline Awards מתקיים מאז 1999 ומבוסס על סקר נוסעים בינלאומי. לפי המתודולוגיה שפרסמה Skytrax, הסקר לדירוג 2026 נערך בין ספטמבר 2025 לאוגוסט 2026, השתתפו בו נוסעים מיותר מ-100 לאומים, ויותר מ-300 חברות תעופה נכללו בתוצאות.

המשיבים מדרגים היבטים שונים של החוויה, בשדה ובמטוס. בין היתר: צ'ק-אין, עלייה למטוס, שירות צוות, נוחות המושב, ניקיון, מזון ומשקאות, בידור ושירותים נוספים.

Skytrax אומרת שהיא מממנת את הסקר בעצמה, שחברות תעופה אינן משלמות כדי להיכלל בו ושאין תשלום למשתתפי הסקר. תשובות כפולות או בלתי כשירות מסוננות.

מה הדירוג הזה לא אומר

השם "חברת התעופה הטובה בעולם" נשמע מוחלט יותר מכפי שהוא באמת. מדובר קודם כול בסקר שביעות רצון של נוסעים.

זה אינו דירוג בטיחות. המקום הראשון ב-Skytrax אינו אומר שחברה בטוחה יותר מחברה במקום ה-20. זה גם אינו דירוג ייעודי לעמידה בזמנים, שיעור ביטולי טיסות, טיפול בתקלות או מחיר.

לכן נכון להשתמש בו ככלי אחד בתוך החלטה רחבה יותר. בטיסה אמיתית חשוב לבדוק גם מסלול, מחיר, זמן קונקשן, סוג המטוס, תנאי הכרטיס, כבודה והיסטוריית שינויים בקו הרלוונטי.

אז איזו חברת תעופה הכי טובה?

לפי דירוג Skytrax 2026, התשובה הכללית היא Singapore Airlines. אבל ברגע שמפרקים את חוויית הטיסה למחלקות ולמרכיבים, אין מנצחת אחת.

Singapore Airlines מובילה ב-Economy; Qatar Airways בביזנס; EVA Air ב-Premium Economy; Air France ב-First Class; AirAsia בלואו-קוסט; Cathay Pacific בשירות צוות האוויר; STARLUX בניקיון; Emirates בבידור ו-ANA בשירותי הקרקע.

עבור נוסע שעומד להזמין טיסה, זו כנראה הקריאה השימושית יותר של הדירוג: לא רק מי במקום הראשון, אלא איזו חברה חזקה דווקא בדברים שחשובים בטיסה הספציפית שלכם.

אחרי מה לעקוב

הדירוג הזה נשאר רלוונטי עד לפרסום World Airline Awards 2027, אבל המוצרים עצמם משתנים לאורך השנה: חברות משיקות מושבים חדשים, מחליפות מטוסים, פותחות טרקלינים ומשנות תפריטים ומערכות בידור.

במקביל, תנאי השוק יכולים להשפיע גם על המחיר והזמינות. למשל, כתבנו לאחרונה על התלות הגוברת של אירופה בדלק סילוני וההשפעה האפשרית על מחירי טיסות החורף.

הזווית הישראלית

לנוסע הישראלי, הדירוג אינו עונה לבדו על השאלה איזו חברה "הכי טובה". קווים לישראל משתנים, חברות פותחות ומבטלות טיסות, ולעיתים החברה שמדורגת גבוה בעולם פשוט אינה מציעה את המסלול הנוח ביותר.

הדרך הנכונה להשתמש בדירוג היא להשוות בין האפשרויות שבאמת עומדות על הפרק. אם יש בחירה בין כמה חברות לטיסה ארוכה, כדאי לבדוק את דירוג המחלקה הרלוונטית ולא רק את הטבלה הכללית — ובמקביל להשוות מחיר, מזוודות, זמני קונקשן ותנאי שינוי וביטול.

---

מקורות מרכזיים

• Skytrax World Airline Awards 2026
• 100 חברות התעופה המובילות ב-2026
• דירוג Economy 2026
• דירוג Business Class 2026
• דירוג Premium Economy 2026
• דירוג First Class 2026
• דירוג חברות הלואו-קוסט 2026
• מתודולוגיית הדירוג של Skytrax